隨著數(shù)字化浪潮的席卷，現(xiàn)代金融工具為人們帶來了許多便利，但老年人群可能因陌生新技術(shù)而面臨使用難題。興業(yè)銀行上海分行近期特別組織了一次慰問老人的活動，旨在通過貼心的服務(wù)傳遞金融關(guān)懷，幫助長者跨越數(shù)字鴻溝，享受智能化金融服務(wù)的便捷。

　　活動中，興業(yè)銀行上海分行的工作人員走訪了多位老人，不僅關(guān)心他們的日常生活，還耐心講解手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的基本操作。對于不熟悉智能設(shè)備的老人，工作人員更是手把手地演示如何下載手機(jī)銀行APP、注冊賬戶、設(shè)置密碼以及進(jìn)行日常轉(zhuǎn)賬和支付。除了教授操作技能，工作人員還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了金融安全知識，講解防騙知識、分享安全案例，提醒老人們在使用手機(jī)銀行時(shí)注意保護(hù)個(gè)人信息和賬戶安全。

　　通過面對面的指導(dǎo)和互動，老人們逐漸掌握了新技能，臉上露出了滿意的笑容。“感謝你們，終于學(xué)會怎么在手機(jī)上操作了，以后就方便多了�！崩先藗冋f這次活動很有意義，不僅讓他們接觸了新鮮的事物，更增強(qiáng)了金融安全意識，對興業(yè)銀行上海分行的貼心服務(wù)表示了衷心的感謝。

　　通過此次活動，興業(yè)銀行上海分行不僅幫助老年人解決了在運(yùn)用智能技術(shù)方面的困難，也讓他們感受到了銀行的關(guān)愛和溫暖。同時(shí)，這也體現(xiàn)了興業(yè)銀行上海分行在推動智能化服務(wù)的同時(shí)，始終關(guān)注客戶需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量的決心和行動。在未來的發(fā)展中，興業(yè)銀行上海分行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，提升客戶的生活品質(zhì)，為共建美好生活貢獻(xiàn)興業(yè)力量。(完)

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編輯：許兵