為應對臺風“貝碧嘉”帶來的強風暴雨情況，平安產(chǎn)險上海分公司全體理賠人員堅守工作崗位，全力投入查勘理賠工作，通過“線上+線下”的方式，與臺風賽跑，目前已完成多筆賠付。

　　企財險首單賠付已結案！線上賠付更省時

　　平安產(chǎn)險上海分公司理賠員楊雋昊接到報案，某小微企業(yè)商戶受到臺風影響，大門玻璃受到損壞。楊雋昊反應迅速，五分鐘內(nèi)通過遠程連線的方式與客戶取得了聯(lián)系，指導客戶對門玻璃受損狀況進行拍照，僅僅過了1個小時，客戶便收到了2000元賠款。

　　“滬家�！笔讍钨r付到賬，家庭保障更省心

　　客戶石先生居住的房屋受臺風影響嚴重，家中出現(xiàn)漏水情況，窗紗受損，地板被泡。平安產(chǎn)險上海分公司查勘員朱文龍接到報案后，第一時間就與客戶取得了聯(lián)系，指引客戶進行現(xiàn)場補救措施，并且簡化了單證要求，僅過3.2個小時，公司便完成了理賠審核，將賠款2800元支付給客戶。

　　“滬家保”作為一種新型家財險，產(chǎn)品除包含家庭財產(chǎn)綜合保障、第三者責任保障外，還擴充部分標準化便民生活服務，沒有戶籍限制，可投保人群非常廣泛。平安產(chǎn)險上海分公司自2023年加入“滬家�！北ｋU服務聯(lián)盟以來，已累計為全市68000余名客戶提供保障。

　　后續(xù)，平安產(chǎn)險上海分公司將把開展防災減災、風險減量與查勘理賠作為主要任務，以“省心、省時又省錢”的“三省”服務，為幫助群眾加快恢復到正常的生產(chǎn)生活秩序中，持續(xù)貢獻平安力量。（完）

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編輯：曹卉