作為國內(nèi)率先開展小微金融探索實踐的商業(yè)銀行，民生銀行已有16年小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗。民生銀行敏銳感知到近年來小微企業(yè)在非金融服務(wù)方面愈加旺盛的需求，聯(lián)合多家數(shù)字化服務(wù)商，打造“民生e家”平臺，通過與線上化軟件應(yīng)用(SaaS)服務(wù)商共建生態(tài)平臺，解決小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點。

　　近日，民生銀行上海市南支行接待了一名客戶，該客戶在上海田子坊商圈新開一家湘菜館，需要開立對公賬戶用于員工薪資發(fā)放。在業(yè)務(wù)溝通過程中，湘菜館老板表示：“現(xiàn)在大部分財務(wù)應(yīng)用軟件都要收費，其實我們只需要一些基礎(chǔ)功能，很多功能用不上，付費又不劃算�！敝跋娌损^一直采取的是私對私的發(fā)薪形式，存在一定風(fēng)險，所以老板想用對公賬戶發(fā)薪，但又面臨應(yīng)用選擇、應(yīng)用收費等困惑。 市南支行客戶經(jīng)理遂即將“民生e 家”介紹給客戶，并指導(dǎo)客戶使用“民生e家”平臺的代發(fā)薪功能。客戶開通使用后表示，這種單崗操作的方式非常適合湘菜館目前的家庭式經(jīng)營模式，既減少了操作和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)銀的時間，也節(jié)省了找外包人力公司代發(fā)工資的成本，有效的解決了企業(yè)目前的財務(wù)需求。在與老板的深入交流中，客戶經(jīng)理敏銳抓住店里員工的出行需求，又為客戶推薦魔都卡作為代發(fā)工資卡，除發(fā)薪功能外，還可以享受一分錢坐地鐵、一元吃漢堡等權(quán)益，貼心的服務(wù)態(tài)度得到了企業(yè)的認(rèn)可。

　　在數(shù)字化浪潮下，大量小微企業(yè)面臨著越來越廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，企業(yè)面臨的問題不僅如此�！跋脒x一款應(yīng)用，用來在線管理員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離、請假、考勤、算薪算稅，但是各種應(yīng)用太多了，不知道用哪一款好？”“我電腦里各種應(yīng)用太多了，處理人事、財務(wù)和業(yè)務(wù)都需要登錄不同的系統(tǒng)，太繁瑣，非常影響效率。而且各種應(yīng)用也不知道安不安全，會不會泄露數(shù)據(jù)。”以上都是小微企業(yè)在嘗試使用線上化軟件應(yīng)用(SaaS應(yīng)用)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時面臨著的痛點�，F(xiàn)有SaaS軟件服務(wù)商的運營服務(wù)能力難以完全覆蓋小微企業(yè)的數(shù)字化需求，企業(yè)面臨的數(shù)字化困局并不是單一一家SaaS服務(wù)商能夠解決的。

　　“民生e家”是民生銀行攜手眾多SaaS服務(wù)商共同打造的生態(tài)服務(wù)平臺。平臺主要圍繞企業(yè)的“人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營”，提供人事薪稅、工資代發(fā)、員工福利、財務(wù)記賬、發(fā)票管理、費控報銷、快遞物流、數(shù)字商超等服務(wù)，融合銀行賬戶及快捷支付賬戶管理能力，為企業(yè)提供金融級安全、極簡化操作、超流暢體驗、普惠式服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合解決方案，助力企業(yè)降本增效，提升經(jīng)營能力�！懊裆鷈家”一站式的服務(wù)、簡潔易用的功能、免費的基礎(chǔ)服務(wù)、金融級的安全，將在很大程度上解決小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的種種問題。

　　16年來，民生銀行始終保持專注，聚焦小微企業(yè)多元化需求，不斷迭代升級小微金融產(chǎn)品服務(wù)，與小微企業(yè)發(fā)展同頻共振。后續(xù)，民生銀行上海分行也將持續(xù)秉持“服務(wù)大眾、情系民生”的企業(yè)使命，發(fā)揮多年服務(wù)小微金融經(jīng)驗優(yōu)勢，助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)發(fā)展提供便利化、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(完)

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編輯：許兵