張先生是一名出租車司機，隨著今年外國乘客越來越多，往銀行跑兌換零錢的次數(shù)也逐步增加。從最早窗口排隊兌換，到“零錢包”的服務(wù)上線，張先生這次來到建行徐匯支行營業(yè)部又有了新發(fā)現(xiàn)。他將200元紙幣投入“零錢包兌換機” ，不到一會兒，他就拿到了裝有小面額紙幣的零錢包�！斑@臺機器真是太方便了，為我省了不少時間，我們最重要的就是時間��！”張先生表示。

　　為深入貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》的工作要求，進(jìn)一步提升支付便利化和金融服務(wù)質(zhì)量，中國建設(shè)銀行上海市分行在開設(shè)小面額兌換專窗、自助機具改造升級、提供“零錢包”服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新試點了新型智能設(shè)備——“零錢包兌換機”。這一創(chuàng)新之舉旨在解決小額零鈔兌換的難題，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便利、高效的支付服務(wù)。

　　據(jù)了解，“零錢包兌換機”內(nèi)預(yù)置了200元、300元和500元面值的零錢包，每個零錢包內(nèi)包含若干張1元、5元、10元等小面額紙幣�？蛻糁恍柽x擇需兌換的面值，放入等值現(xiàn)金，機器即可快速吐出相應(yīng)的零錢包，整個過程不到一分鐘，兌換流程堪稱“絲滑流暢”。該兌換機操作界面友好，步驟簡便，省去了客戶取號排隊到兌換專窗辦理的過程，全程可由客戶自助完成，實現(xiàn)了“即來即兌，隨兌隨走”。這一設(shè)備為日常有小面額兌換需求的老年人、各類商戶、出租車司機及外籍來華人員等群體提供了卓越的現(xiàn)金支付服務(wù)體驗。

　　當(dāng)前，“零錢包兌換機”已在徐匯支行營業(yè)部、張江川沙支行進(jìn)行試點，也意味著建設(shè)銀行在發(fā)揮現(xiàn)金兜底作用方面邁出了重要的一步。未來，建設(shè)銀行將繼續(xù)致力于為客戶提供實用而現(xiàn)代化的解決方案，不斷提高人民群眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度。(完)

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編輯：許兵