明燈“市南”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊宜霖和秦奕舒于近日分別來(lái)到徐匯區(qū)田林街道兩戶獨(dú)居老人家中，化身“電保姆”幫助更換老舊拖線板，及時(shí)消除用電安全隱患，保障炎炎夏日里新添置的家用醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行無(wú)憂。日前，通過(guò)電力大數(shù)據(jù)分析，判別田林街道兩戶孤寡老人數(shù)據(jù)異常，明燈“市南”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在聯(lián)系街道后獲知老人因病住院，待病情平穩(wěn)后來(lái)到老人家中進(jìn)一步提供“電力+養(yǎng)老”新模式的延伸服務(wù)。

　　國(guó)網(wǎng)上海市南供電公司“電暖田林”電力大數(shù)據(jù)為老服務(wù)項(xiàng)目于2024年2月正式立項(xiàng)，4月已在徐匯田林街道正式上線，4至8月為該項(xiàng)目試運(yùn)行階段。該項(xiàng)目通過(guò)電力大數(shù)據(jù)分析，以徐匯區(qū)田林街道孤寡老人數(shù)據(jù)為樣本，創(chuàng)新構(gòu)建用能識(shí)別模塊，精準(zhǔn)形成用電行為畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)對(duì)孤寡老人的動(dòng)態(tài)跟蹤和用電風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和告警，幫助社區(qū)更及時(shí)地服務(wù)孤寡老人。在前期準(zhǔn)備過(guò)程中，市南供電公司通過(guò)主流二分類算法開(kāi)展分析及研究，完成了田林街道首批173戶用戶的硬件及系統(tǒng)調(diào)試工作。在試運(yùn)行期間，根據(jù)街道實(shí)際走訪的反饋意見(jiàn)不斷優(yōu)化系統(tǒng)，在原有的算力模型下，形成以15天為周期的自動(dòng)用電數(shù)據(jù)更新模式。

　　期間，負(fù)責(zé)該片區(qū)域的市南供電公司南丹供電服務(wù)中心客戶工程師根據(jù)大量用電負(fù)荷波形和歷史數(shù)據(jù)，為每戶老人建立用戶標(biāo)簽及配套的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)孤寡老人需求的精準(zhǔn)對(duì)接�！拔覀冡槍�(duì)能耗較高、用能需求較大的用戶主動(dòng)開(kāi)展線路檢查，并聯(lián)動(dòng)街道開(kāi)展戶內(nèi)改造，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)末端維度�！惫ぷ魅藛T介紹說(shuō)，如果檢測(cè)到異常用電情況，客戶工程師還將與社區(qū)街道網(wǎng)格服務(wù)員開(kāi)展應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，及時(shí)確認(rèn)老人居住及健康狀況，全面打造貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的電力大數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月底，系統(tǒng)觸發(fā)孤老異常用電監(jiān)測(cè)預(yù)警433條，全部反饋街道，共解決安全問(wèn)題28起，其中內(nèi)部開(kāi)關(guān)故障17起，內(nèi)部線路故障9起，內(nèi)部電器故障2起。

　　試運(yùn)行期間，市南供電公司還與田林街道進(jìn)一步加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極開(kāi)展后續(xù)落地及系統(tǒng)迭代方案的研究推進(jìn)工作，將不斷引入電量、時(shí)段、溫度、濕度、季節(jié)、區(qū)域、小區(qū)信息等分析維度，完成為老服務(wù)項(xiàng)目系統(tǒng)2.0至3.0的迭代，同步開(kāi)發(fā)微信、小程序、App等應(yīng)用系統(tǒng)延展系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景，不斷擴(kuò)展服務(wù)人群、提升使用體驗(yàn)。(完)

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編輯：許兵