什么是車險人傷黃牛？“人傷黃�！笔且环N特殊的“工種”，他們在醫(yī)院、交警隊處“蹲點”守候，并為傷者提供墊付、出具損失證明、傷情鑒定、律師訴訟等索賠“一條龍”行為�？此铺峁┍忝穹⻊�(wù)，實際通過前述行為“兩頭吃”：一方面以客戶名義向保險公司漫天要價，另一方面通過信息差降低客戶心理預(yù)期，通過伙同鑒定所鑒定人、律師采用民事訴訟的手段達到其侵占客戶和保險公司理賠款的目的。

　　平安產(chǎn)險上海分公司的理賠員小張經(jīng)辦過這么一個事件，他的“火眼金睛”為李先生成功挽回了5位數(shù)的損失。車主張先生與行人李先生發(fā)生了嚴重的碰撞事故，李先生由120救護車緊急送往醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院診斷李先生四根橫突骨折。此時在醫(yī)院蹲點的不法“代理人”馬上介入，利用李先生年紀大又對交通事故理賠不了解這一弱點，自稱“律師”，稱可以為李先生向保險公司索賠兩萬元，并可以將理賠款提前墊付給李先生。同時“囑咐”傷者無需再配合保險公司和車主進行任何操作。經(jīng)過“代理人”一番誤導，李先生拒絕了理賠員所有的探視和溝通。直至理賠階段，代理人在與保險公司溝通過程中不愿配合提供傷情就診材料，抵觸溝通，甚至揚言要直接申請法院訴訟。

　　具有案件處理經(jīng)驗的理賠員小張感覺事情沒有那么簡單，便立刻聯(lián)系了傷者李先生，同時向李先生解釋了交通事故的理賠流程和理賠范圍。李先生這才明白原來“代理人”“好心”墊付賠款，就是為了之后向保險公司索賠更多，將本屬于傷者的交通事故理賠款占為已有，李先生馬上與“代理人”進行聯(lián)系稱愿意退回前期墊付的賠款并要求作廢代理協(xié)議否則上訴法院，一場鬧劇才就此落幕。

　　由于人傷黃牛介入后在案件背后產(chǎn)生的利益“黑鏈條”推動，導致車險人傷案件“眾口難調(diào)”的矛盾難以輕易解決，大多數(shù)案件最終走向訴訟程序，侵占了大量法院審判資源，造成公共資源的極大浪費。

　　鑒于此，平安產(chǎn)險上海分公司風控調(diào)查團隊通過數(shù)據(jù)聚焦、案件抽樣審計、實地走訪調(diào)查復勘、司法打擊四個舉措，成功向上海市經(jīng)偵總隊報案，一舉搗毀大量人傷黃�；疑a(chǎn)業(yè)鏈團伙。后續(xù)公司也將繼續(xù)隨同警方一起調(diào)查，確保每個目標都有“鐵證”保險欺詐材料，為后期收網(wǎng)行動做好鋪墊。

　　在此也給廣大客戶和公眾溫馨提示：傷者在發(fā)生交通事故后，可以主動與保險公司咨詢理賠流程和賠付范圍。尤其在涉及個人的經(jīng)濟利益時，不要輕易被他人誤導，多聽多問，否則“痛在己身，利在他人”。(完)

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編輯：曹卉