為進一步貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，扎實開展“消保規(guī)范治理年”各項工作，民生銀行上海分行自2023年5月開始打造“月月第三周，周三說消�！背B(tài)化宣教新品牌，一年來，民生銀行上海分行通過消保進校園、進企業(yè)、進商圈、進社區(qū)等形式，開展逾1000場活動，積極響應(yīng)國家金融消費者權(quán)益保護政策，結(jié)合上海特色和消費者需求，不斷創(chuàng)新金融宣教形式。通過線上與線下相結(jié)合的方式，針對不同人群開展了多層次、多維度的金融知識普及活動，取得了顯著成效。
金融消保進企業(yè)：守護勞動者權(quán)益，穩(wěn)定經(jīng)濟基石
為展現(xiàn)對新市民群體的關(guān)愛和尊重，服務(wù)好新市民勞動群體的金融需求，民生銀行上海天鑰支行多次前往奉賢某企業(yè)，向一線勞動者們致以誠摯問候，為旗下50余名物業(yè)保潔人員提供金融宣教“零距離”上門服務(wù)，圍繞日常生活中涉及的服務(wù)場景等內(nèi)容提供多元化、綜合化的金融宣教服務(wù)。在前期深入調(diào)研該企業(yè)員工金融知識需求后，有針對性地準(zhǔn)備存款保險、防范電信詐騙、個人信息保護等相關(guān)宣傳材料，通過案例分析、趣味問答等互動形式，用他們能聽懂、能記住、能用上的語言進行一對一答疑解惑，更好地讓金融知識入腦、入心，得到了企業(yè)員工的一致好評。
金融知識進商圈：警銀聯(lián)合，擴大宣教聲勢
“月月第三周，周三說消�！被顒臃e極與監(jiān)管集中性宣傳活動聯(lián)合。近日，民生銀行上海閔行支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，走進上海浦江郊野公園，參加由區(qū)財政局等政府部門聯(lián)合舉辦的2024年“守住錢袋子·護好幸福家”集中性宣教活動�；顒右苑丛p歌舞說唱、民警宣講互動等多種形式寓教于樂。宣傳活動過程中，支行宣傳小組積極向大眾分發(fā)宣傳折頁、消費者權(quán)益手冊等，并向互動群眾分發(fā)扇子等小禮品，宣傳效果明顯。
民生銀行上海虹口支行積極參加公安部和中宣部組織開展的2024年“全民反詐在行動”全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，將反詐知識送到市民身邊，實現(xiàn)“零距離”普及，為構(gòu)建全民“防火墻”構(gòu)建民生力量�；顒又�，支行員工和公安機關(guān)人員緊密配合，準(zhǔn)備案例題庫與市民互動，比如：李某收到短信：“您的淘寶信譽良好，邀請您加入刷單，待遇豐厚，聯(lián)系加XXX”。在四個選項中正確答案為“不予理睬，直接刪除”。眾多市民參與活動，支行還開展集贊贈禮活動，有效提高了市民的防范意識和金融素養(yǎng)，以實際行動踐行了社會責(zé)任。
金融消保進校園：播種金融知識，培育未來希望
民生銀行上海七寶支行前往上海閔行區(qū)重點公辦明強小學(xué)參加教學(xué)課堂活動，開展了一場以錢幣的“前世今生”為主題的宣傳教育活動。支行提前準(zhǔn)備了熒光驗鈔筆、練功券、點鈔機，并攜帶了人民幣及英鎊、歐元、瑞士法郎等八國外幣現(xiàn)金，讓小朋友們近距離觀察真實貨幣�；顒又�，支行工作人員向全體老師及學(xué)生講解錢幣的演變過程，及各國貨幣圖像的含義；指導(dǎo)小朋友們?nèi)绾舞b定識別人民幣并進行現(xiàn)場點鈔，還開展了點鈔比賽。校方表示，走進校園開展貨幣知識講解活動，不僅豐富了學(xué)生們的知識儲備，還提高了他們的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。
金融消保微沙龍：弘揚消保理念，服務(wù)民生大眾
除外拓宣教外，民生銀行上海分行積極推動消保宣教與業(yè)務(wù)經(jīng)營相結(jié)合，于網(wǎng)點廳堂開展“金融消保微沙龍”活動。
民生銀行上�；春Ｖ新�(lián)合周邊兩家社區(qū)居委，邀請張江公證處公證員親臨網(wǎng)點開設(shè)沙龍講座，結(jié)合遺產(chǎn)公證、設(shè)立遺囑等熱點議題為老年客戶答疑解惑，并通過宣傳典型案例、法律法規(guī)、政策動態(tài)，傳誦監(jiān)管《用心》詩歌，切實提高客戶的金融素養(yǎng)。
通過一年的努力，民生銀行上海分行的“月月第三周，周三說消�！逼放苹顒有Ч@著，金融知識普及率和消費者滿意度大幅提升。民生銀行上海分行創(chuàng)新的宣教形式和多渠道宣傳手段得到了廣大消費者的認(rèn)可和贊譽，品牌影響力不斷提升。未來，民生銀行上海分行將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，持續(xù)深化“月月第三周，周三說消�！逼放苹顒樱粩鄤�(chuàng)新宣教形式，擴大宣教覆蓋面，為推動金融消費者權(quán)益保護貢獻更大的“民生力量”。(完)
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編輯：許兵
