10月27日，交通銀行在上海、北京、湖北三地連線，召開新一代手機(jī)銀行發(fā)布會(huì)。此次發(fā)布的交通銀行手機(jī)銀行6.0版(以下簡(jiǎn)稱“手機(jī)銀行6.0”)以“千面魔方”為設(shè)計(jì)理念，重點(diǎn)強(qiáng)化開放互聯(lián)、財(cái)富成長(zhǎng)、科技關(guān)懷三大數(shù)字服務(wù)能力，打造了智能化、個(gè)性化的一站式金融服務(wù)平臺(tái)。
交行副行長(zhǎng)錢斌在致辭中表示，此次新一代手機(jī)銀行6.0版的發(fā)布，是交行深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果之一，借助技術(shù)賦能升級(jí)服務(wù)能力，延伸服務(wù)觸角，為億級(jí)客戶提供更為智能和個(gè)性的金融服務(wù)和更有溫度的科技關(guān)懷。交行將始終秉持“建設(shè)具有財(cái)富管理特色和全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流銀行”的戰(zhàn)略愿景，推進(jìn)數(shù)字化新交行的轉(zhuǎn)型建設(shè)。
千面魔方，智享個(gè)性專屬一面
此次新發(fā)布的手機(jī)銀行6.0通過(guò)整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建了客戶統(tǒng)一視圖和洞察體系。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和智能算法精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品服務(wù)，通過(guò)組件化、模塊化、參數(shù)化快速搭建服務(wù)場(chǎng)景，從而在服務(wù)客戶的多樣需求上實(shí)現(xiàn)廣闊延伸，為客戶提供了多面的選擇。交行客戶可以像玩家一樣，簡(jiǎn)單幾步就能組合出專屬自己的一面，快速抵達(dá)。交行通過(guò)最新技術(shù)，將麻煩留給銀行，將方便留給客戶，借助金融科技實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的躍升。
開放互聯(lián)，打造財(cái)富管理生態(tài)圈
新發(fā)布的手機(jī)銀行6.0提升了用戶和信息、用戶和機(jī)構(gòu)，用戶和用戶之間的多點(diǎn)連接。在開放平臺(tái)生態(tài)的理念下，引入了更多優(yōu)質(zhì)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)。同時(shí)全新推出開放社區(qū)，供普通投資者、投資大咖、基金經(jīng)理等交流熱點(diǎn)話題，切磋投資心得。通過(guò)應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻、智能客服等技術(shù)，滿足客戶線上溝通、咨詢、交易的服務(wù)需求。
財(cái)富成長(zhǎng)，推出星球會(huì)員體系
手機(jī)銀行6.0實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)流程的重塑與升級(jí)，以客戶長(zhǎng)期財(cái)富增長(zhǎng)為服務(wù)宗旨，從投前、投中、投后為客戶提供全生命周期的陪伴式服務(wù)。同步還推出全新的星球會(huì)員體系，豐富客戶權(quán)益和福利，伴隨客戶財(cái)富成長(zhǎng)。
科技關(guān)懷，提供立體安全防護(hù)
手機(jī)銀行6.0通過(guò)自主研發(fā)的風(fēng)控模型，整合了多方位、立體化的安全保障工具，為客戶提供立體安全防護(hù)。此次新升級(jí)的一鍵安全檢測(cè)服務(wù)，通過(guò)運(yùn)行環(huán)境、登陸設(shè)備、認(rèn)證工具、帳戶提醒等多維度檢測(cè)，提示客戶可能存在的手機(jī)銀行運(yùn)行環(huán)境或帳戶安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶賬戶安全保障。
為響應(yīng)中央號(hào)召，讓金融科技成果更好惠及老年人，保證在數(shù)字普惠金融的道路上“一個(gè)都不落下”，此次手機(jī)銀行6.0還推出了關(guān)愛版，將無(wú)障礙功能、適老化改造滲透至界面和流程交互上，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝，體驗(yàn)科技帶來(lái)的便利和智能。
交行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“十四五”新征程上，交行將持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化新交行”建設(shè)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展，秉持“以用戶為中心，以科技為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)”的理念，為廣大用戶提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的科技金融和智慧服務(wù)。(完)
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編輯：許兵
