中新網(wǎng)上海新聞9月14日電(康玉湛)近日中午，在上海地鐵7號(hào)線羅南新村車站，站廳內(nèi)有一名10歲左右的小乘客，神色茫然左顧右盼，正在車站巡視中的值班站長(zhǎng)賀蓉觀察到小乘客周圍無(wú)成人陪同，便馬上前詢問小乘客情況。

　　面對(duì)賀站長(zhǎng)的詢問，小乘客起初不愿意回答，但一直沒有離開站廳，雖然遭到拒絕，但賀站長(zhǎng)值班站長(zhǎng)始終不放心她孤身一人，便一直陪在身旁并多次嘗試安撫及溝通，征得小乘客同意后，賀站長(zhǎng)將其帶至站長(zhǎng)室，最終得知原來小乘客是跟媽媽在附近商場(chǎng)內(nèi)走失，因?yàn)橐俗罔F出行，發(fā)現(xiàn)走失后小乘客就自己先到地鐵站內(nèi)等候。

　　在交談過程中，賀站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)小乘客書包內(nèi)有平板電腦，通過連接網(wǎng)絡(luò)在電腦內(nèi)找到她母親的聯(lián)系方式，經(jīng)過電話聯(lián)系，找到了“走失的母親”。在等待團(tuán)聚的過程中，賀站長(zhǎng)一直緊握著女孩的手，看到媽媽后小乘客便立即撲向媽媽的懷里，團(tuán)聚的母女對(duì)賀站長(zhǎng)的細(xì)致關(guān)懷及熱心幫助表示十分感謝。(完)

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編輯：康玉湛