中新網上海新聞12月14日電（記者 繆璐）上海青浦區(qū)以“進百家門”為工作路徑、以“訪百家情”為基礎任務、以“解百家難”為核心關鍵、以“暖百家心”為重點目標，把“四百”大走訪作為學習推廣“四下基層”的重要抓手，廣泛動員黨員、干部帶著感情真敲門、解決真問題、真解決問題，切實破難題、促發(fā)展，辦實事、解民憂，為建設“戰(zhàn)略賦能區(qū)、數創(chuàng)新高地、幸福溫暖家”注入強勁動能。
走戶訪企統(tǒng)籌聯動 “訪”的形式進一步豐富
緊密結合區(qū)域特點和工作實際，細化制定走訪工作方案，綜合運用線上線下、逐門逐戶、錯峰入戶等形式，走訪居村民群眾、企業(yè)商戶，充分聽取意見建議。一是深入聯系走訪全覆蓋。明確“居村全覆蓋、重點企業(yè)全走訪”的要求，全面掌握社區(qū)實際情況。朱家角鎮(zhèn)建立包片包戶聯系走訪制度，明確告知群眾走訪單位、走訪人員、聯系電話，在全覆蓋走訪中暢通與走訪對象的聯系溝通，做到遇事能聯系、意見能反饋。夏陽街道建立健全“四必訪”制度，重點聚焦居村困難家庭必訪、重大病人家庭必訪、空巢老人必訪、失獨家庭必訪，全覆蓋對重點群體送政策、送服務、送溫暖，確保及時了解和解決訴求。香花橋街道結合屬地重點企業(yè)“服務包”制度工作要求，成立企業(yè)走訪專班，細化制定“四百”企業(yè)大走訪方案，加大配置服務專員的力度，擴寬走訪企業(yè)的覆蓋面，深化企業(yè)服務的精細程度。二是強化區(qū)級機關企事業(yè)單位協(xié)同配合。結合“雙結對雙提升”專項行動，助推區(qū)級機關企事業(yè)單位協(xié)同走訪結對街鎮(zhèn)，下屬基層黨組織協(xié)同走訪結對居村，形成“四百”大走訪的全區(qū)合力。區(qū)工商聯主動融入白鶴鎮(zhèn)響新村“四百”大走訪，幫助了解群眾對社區(qū)中心建設的訴求，并積極聯系更多企業(yè)加入響新村“幸福合伙人”計劃，切實賦能幸福社區(qū)建設。區(qū)水務局深入鄰水村戶，就村民反映的東村涵閘水動力不足、影響區(qū)域水質等問題開展現場踏勘，制定處置方案，因地制宜推動解決涉水問題。區(qū)機管局用好駐村指導員等收集社情民意的“觸角”，結合村情調研，進入貧困家庭，了解子女教育需求，設立“綠葉青勤”愛心助學基金，資助困難家庭的中小學生完成學業(yè)。三是聯動主題教育重點措施一體推進。把“四百”大走訪的要求貫通落實到理論學習、調查研究、檢視整改等重點措施之中，進一步深化主題教育效果。金澤鎮(zhèn)以《盤活環(huán)淀山湖區(qū)域央屬、市屬國有企事業(yè)單位存量資源地塊》等調研課題為牽引，深入走訪各個企業(yè)、地塊排摸鎮(zhèn)域存量資源現狀，依照一體化發(fā)展指引，結合鎮(zhèn)域實際需求，謀劃構建低效存量用地激活資源再生格局。盈浦街道將老城廂舊改典型案例解剖式調研與“四百”大走訪相結合，實地走訪1169戶老城廂居民，并通過人大代表見面會，居民懇談會，企業(yè)、個體工商戶民意代表座談會，回應關切、消除矛盾。區(qū)規(guī)劃資源局青西規(guī)劃資源所聯合黨支部在走訪中收到村民反映農村宅基地房地一體化確權登記試點政策不明晰、老年人難了解的問題，迅即做到即知即改，組織答疑解惑專場，為村民解釋疑難問題，并將村民們關心的宅基地確權信息交至村委會備份，方便村民查閱。
解決群眾急難愁盼 “訪”的成效進一步凸顯
深入踐行人民城市重要理念，把加強基層治理作為重要著力點，推動力量下沉、數字賦能，真正打通聯系服務群眾的“最后一公里”。一是解決群眾眼前的“關鍵小事”。深化“民有所呼，我有所應”工作機制，切實解決群眾眼前的“急難愁盼”。重固鎮(zhèn)福定居民區(qū)黨支部針對走訪中了解到的轄區(qū)內60歲以上老年人存在因行動不便“看病難、看病遠”的問題，黨員干部主動跨前，積極與相關單位部門聯商聯動，全程跟蹤申請經費到投入使用，提前了福定社區(qū)衛(wèi)生室投入使用時間。練塘鎮(zhèn)蘆潼村黨總支針對走訪中群眾反映較大的村內道路泥濘問題，組織黨員干部進行實地踏勘，并召開群眾座談會問計問策，扎實實施石子路硬化工程，有效改善村民出行條件，得到村民群眾好評。白鶴鎮(zhèn)曙光村黨總支圍繞村民反映的大型運輸車輛對村民小組道路造成破損的問題，多次走入村民家中征求意見建議，根據實際制定方案，翻修約3264平方米的村內道路，極大地方便了日常出行，消除了安全隱患。二是健全群眾關切的長期制度。緊扣時代要求，創(chuàng)新群眾工作方法，把基層作為服務群眾的主戰(zhàn)場，固化受群眾歡迎和喜愛的工作機制和項目制度。徐涇鎮(zhèn)尚泰路居民區(qū)黨支部深化“四門工作法”(主動出擊“找到門”、規(guī)范服務“能進門”、將心比心“常上門”、社區(qū)共治“敞開門”)，根據群眾反映建立“三臺制”下沉式辦公工作機制(“前臺”一崗受理，全面服務；“中臺”網格包干，收集民意；“后臺”議事會議，解決問題)，提升解決群眾問題的效率。區(qū)衛(wèi)健委針對走訪中收集到的婦幼群體健康教育知識獲取渠道單一的問題，研究確定“生命花開”婦幼健康大講堂民生項目，成立婦幼科普宣講團，建立“奶奶團”“媽媽班”“護士組”等特色健康教育梯隊，拍攝兼具實用性和趣味性的科普視頻，將科普婦幼知識送進千家萬戶。區(qū)退役軍人局集中一周時間走訪各街鎮(zhèn)的生活困難退役軍人家庭，在了解到他們的希望就業(yè)需求后，及時與各個街鎮(zhèn)積極研究，搭建用工單位與退役軍人求職者間的供需平臺，促進了退役軍人就業(yè)。三是助力基層治理減負增能。將“四百”大走訪與鞏固“四減”成效相結合，以數字賦能為支撐，更好為基層減負增能。區(qū)政務辦明確政務云“賬號體系對接”“數據融合”“應用融合”三步走路徑，通過走訪調研、分階段調度情況、組織分級管理員培訓等方式，全面覆蓋區(qū)、街鎮(zhèn)、居村三級組織，深化基層治理數字化平臺應用，讓基層干部有更多的時間和精力走好新時代的群眾路線。趙巷鎮(zhèn)將“一網統(tǒng)管”嵌入社區(qū)中心建設，加快政務云平臺運用，開發(fā)應用場景，推動將“四百”大走訪中收集的問題、數據等運用到“智慧+居村”工作中，高效處置事關百姓的民生事。區(qū)城運中心實地走訪商戶、道路，調研城市管理需求，挖掘改善空間，在原有人工巡查發(fā)現的基礎上，推動部分街鎮(zhèn)資源整合，在部分街區(qū)建設“道路智慧化管理平臺”，減輕管理人員負擔，提升治理效能。
服務企業(yè)推動發(fā)展 “訪”的能級進一步提升
注重在“四百”大走訪中提升經濟發(fā)展效能，著力從解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的“具體問題”出發(fā)，從企業(yè)發(fā)展中的“裉節(jié)難題”入手，深入一線推動形成問題破解之策。一是點面結合暢通渠道。按照“高效協(xié)同、分批推進、工作閉環(huán)”原則，將“四百”大走訪與重點企業(yè)“服務包”制度深度結合，在走訪企業(yè)過程中，全面落實“一企一服務包”“一企一管家”，為企業(yè)提供全方位、多層次的服務支持。區(qū)經委牽頭召開重點企業(yè)圓桌會，鼓勵企業(yè)圍繞各個方面提出訴求，并對部分企業(yè)提出的“施工場地和施工作業(yè)面緊張”問題，進行現場答復，對解決路徑作了明確，高效解決企業(yè)新建項目的后顧之憂。區(qū)體育局專題走訪調研區(qū)內體育企業(yè)，暢通區(qū)體育產業(yè)扶持政策的宣傳推廣和收集意見的渠道，在收集“希望加大扶持力度、指導做好投訴處置”等意見建議的同時，指導做好體育類單用途預付費卡糾紛處置。二是精準服務上門送策。各單位結合“四百”企業(yè)大走訪，開展“上門送包服務”，精準對接企業(yè)需求，確保各類惠企政策落到實處、起到實效。華新鎮(zhèn)結合走訪，向企業(yè)提供惠企政策集成，在介紹市、區(qū)兩級出臺的人才、融資、資金、培訓等各類惠企政策的同時，向企業(yè)推送“投資青浦-青浦政策一本通”小程序，有效解決政策信息不對稱的問題。區(qū)應急局在上門送好政策“服務包”的同時，實地幫助企業(yè)進一步優(yōu)化安全生產管理體系，消除安全隱患，助力企業(yè)優(yōu)化申報流程，盡快拿到生產許可證，提升產能。三是突出實效打通裉節(jié)。深化常態(tài)化聯系企業(yè)機制和溝通交流機制，及時解決好企業(yè)反映強烈的突出問題，推動從“解決一件事”到“解決一類事”。團區(qū)委走入青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)，針對“趙家豆腐干”等小微青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)反映的品牌知曉度不夠、宣傳力度還需加大的訴求，積極對接各級媒體、平臺，幫助相關企業(yè)拓寬市場、拓展知曉覆蓋面，助力小微企業(yè)發(fā)展。區(qū)人社局圍繞企業(yè)提出的“因業(yè)務的特殊性，招聘培養(yǎng)專業(yè)性人才困難”訴求，組織開展企業(yè)直補、集中服務培訓，同時鼓勵企業(yè)參加校園招聘活動，向企業(yè)推薦符合需求的學校，搭建開展校企合作平臺。青浦工業(yè)園區(qū)針對多家企業(yè)在走訪中反映的“廠區(qū)內停車難”困境，積極協(xié)調相關單位，增設、優(yōu)化臨時停車位，有效地提升了企業(yè)生產運力，優(yōu)化了營商環(huán)境。（完）
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編輯：繆露
