診室獨(dú)立寬敞，診間私密溫馨，問診、配藥、中醫(yī)特色診療等醫(yī)療服務(wù)“一站式”可享......普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)蓮花公寓居民區(qū)“家門口”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近日成功煥新升級(jí)，惠及居民。而這一切，都要從主題教育期間的一次走訪調(diào)研說起。

位于蓮花公寓內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

　　民呼我應(yīng)，自始至終聽取居民意見

　　“沒想到，我們上半年提的訴求，下半年就得到了回應(yīng)，還是超乎我們預(yù)期的回應(yīng)�！鄙徎ü⒕用駞^(qū)居民張阿姨欣喜地回憶說：“今年8月，桃浦鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)顏李佳和居委會(huì)的工作人員一起在社區(qū)走訪調(diào)研，我就提出居委會(huì)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一個(gè)門里進(jìn)出辦公，來(lái)來(lái)往往的人太多不安全，我年紀(jì)又大了，腿腳不利索，居委會(huì)還放在二樓，真的不方便。”

　　讓張阿姨沒想到的是，自己的一句“心里話”，如今變成了社區(qū)里的“實(shí)景圖”——居委會(huì)不僅從二樓搬到了一樓，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)了分區(qū)辦公、人員分流，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還實(shí)現(xiàn)了功能升級(jí)、全面煥新。

煥然一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

　　“居民的呼聲，就是我們工作的方向�！鄙徎ü⒕用駞^(qū)黨總支書記張群麗告訴記者，蓮花公寓自建成起，從無(wú)管道煤氣、無(wú)有線電視、無(wú)自來(lái)水、周邊無(wú)公交車線路、無(wú)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，生活用電全靠拉起的臨時(shí)電線的“五無(wú)一臨時(shí)”小區(qū)，到如今“樣樣都有”，從外到里都翻修一新的老舊小區(qū)綜合改造“樣板工程”，翻天覆地的變化背后就一句話——“自始至終聽取居民意見。每年為老百姓辦好一件實(shí)事。”

　　記者了解到，由于蓮花公寓地處普陀、嘉定、寶山三區(qū)交界的“孤島”位置，周邊醫(yī)療資源稀缺，離小區(qū)最近的一家醫(yī)院也有四、五公里的距離。“為此，我們?cè)?003年的時(shí)候就向上級(jí)部門申請(qǐng)，在居委會(huì)辦公樓一樓設(shè)立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站�！睆埲蝴惤榻B說，而為了騰挪空間給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，居委會(huì)的辦公室就從一樓搬到了二樓�！懊慨�(dāng)有居民來(lái)辦事，腿腳不便上樓的，就通過居民一樓按鈴，我們?cè)傧聵堑姆绞�，但總歸有些不方便，在我們小區(qū)，不少老年居民到居委會(huì)，就是想來(lái)嘮嘮嗑，說說心里話�！�

　　居民有訴求，立即改！“結(jié)合主題教育工作，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，鎮(zhèn)社區(qū)辦、鎮(zhèn)社發(fā)辦、鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，和居委會(huì)一起，多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察，聽取居民意見，設(shè)計(jì)方案幾經(jīng)易稿，最終確定了改造方案�！碧移宙�(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，對(duì)一樓的功能區(qū)進(jìn)行重新劃分，東面為衛(wèi)生服務(wù)站，西面為居委會(huì)，分區(qū)域分門進(jìn)出，一舉滿足居民多項(xiàng)訴求。

　　居委會(huì)，就是為居民辦實(shí)事的

　　記者走進(jìn)改建一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)可以看到，居委會(huì)從二樓搬到一樓后，辦公區(qū)域的面積縮小了，但居民們來(lái)得更勤了�！熬游瘯�(huì)嘛，就是給居民辦實(shí)事的，辦公空間要那么大做啥，而且我們基層社工，常常就是要走出去，走到居民家中問需、關(guān)懷。”張群麗笑著說：“居委會(huì)搬下樓的一小步，其實(shí)是我們和居民心連心的近一步。”

　　“我一個(gè)人住，居委會(huì)的工作人員是我半個(gè)家人，有事情我都喜歡來(lái)找他們聊一聊，以前他們?cè)诙䴓牵疑蠘翘莶环奖�，�?jīng)常性都是他們下樓來(lái)，我們站在樓下說會(huì)話，現(xiàn)在好了，他們又搬到了一樓，我過來(lái)坐坐更方便了�！币晃恍^(qū)居民很欣喜，居委會(huì)搬到了一樓，前臺(tái)區(qū)域還設(shè)置了“首問接待區(qū)”，每日都有輪值社工負(fù)責(zé)接待前來(lái)辦事或咨詢的居民。

首問接待區(qū)

　　歷經(jīng)三個(gè)月改建，煥然一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也收獲居民的一致好評(píng)。“原來(lái)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，看診、輸液、康復(fù)理療都在一塊，我康復(fù)理療想安靜點(diǎn)嘛，旁邊輸液的居民可能在一塊聊天。”一位前來(lái)就診配藥的社區(qū)居民介紹說，如今的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里，全科醫(yī)生診室、中醫(yī)理療、輸液等區(qū)域分區(qū)而設(shè)，不僅保障了居民的隱私，也提升了居民的就醫(yī)體驗(yàn)。

前來(lái)就診的居民

　　記者了解到，改建后的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，除了保留原有的配藥、輸液、問診功能外，還首次引入了中醫(yī)康復(fù)，配置中醫(yī)特色診療設(shè)備，可提供針灸、拔罐、敷貼等中醫(yī)藥適宜技術(shù)和康復(fù)理療。“現(xiàn)在，家門口就能體驗(yàn)到高品質(zhì)的中醫(yī)健康服務(wù)了，這個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站真的改造到了我們心坎里。”蓮花公寓居民表示。(完)來(lái)源：上海普陀。

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編輯：達(dá)利敏