中新網(wǎng)上海新聞9月2日電(殷立勤 徐偉杰 施博文 周帆 )隨著新學(xué)期的到來，為期兩個(gè)月的暑運(yùn)正式落下帷幕。根據(jù)中國南方航空方面的消息，7-8月南航在上海共執(zhí)行航班1.16萬班，保障進(jìn)出港旅客逾210萬人次，創(chuàng)2019年以來的新高。
暑運(yùn)期間，南航持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力，在上海至廣州、深圳、北京、烏魯木齊、成都、沈陽等航線的部分航班上投放寬體機(jī)型，階段性新增了上海浦東至長白山、銀川、阿勒泰等航班，加密了上海浦東至貴陽、汕頭部分航班。上海始發(fā)的國內(nèi)熱門航線主要集中在深圳、北京、武漢、汕頭、大連、重慶等航線；上海始發(fā)的國際及地區(qū)熱門航線主要是日本東京、大阪航線。
為滿足學(xué)生群體的出行需求，南航推出學(xué)生旅行-開學(xué)季專享產(chǎn)品。17-26歲學(xué)生群體首次完成身份認(rèn)證后，即可參與免費(fèi)機(jī)票抽獎(jiǎng)。購買“學(xué)生權(quán)益卡”產(chǎn)品后，可享受500元一口價(jià)特價(jià)機(jī)票、購票折上93折優(yōu)惠、額外行李及休息室等優(yōu)惠券權(quán)益。
此外，南航還積極開展“六進(jìn)”活動(dòng)，宣傳熱門產(chǎn)品、會(huì)員權(quán)益、企業(yè)認(rèn)證、家庭認(rèn)證等優(yōu)惠福利，活動(dòng)深受旅客喜愛。線上方面，南航對(duì)暑運(yùn)出行旅客開展“多飛多獎(jiǎng)”活動(dòng)，提前發(fā)放乘機(jī)禮包，包括優(yōu)惠升艙、休息室體驗(yàn)、選座優(yōu)惠券等多種產(chǎn)品，滿足旅客不同需求。線下方面，暑運(yùn)期間南航每周在虹橋機(jī)場開展以“樂享飛行 暑你最棒”為主題的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，以抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場推介等方式，推廣南航會(huì)員福利、企業(yè)認(rèn)證、家庭認(rèn)證福利、學(xué)生旅客專屬產(chǎn)品等，進(jìn)一步提高旅客滿意度。
暑運(yùn)期間，華東區(qū)域受雷雨和臺(tái)風(fēng)天氣影響較大。為了確保旅客出行順暢，南航上海分公司通過調(diào)整航班計(jì)劃、優(yōu)化航線選擇、合理安排運(yùn)力等舉措，盡可能減小惡劣天氣對(duì)航班的影響，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與機(jī)場的溝通協(xié)作，提升航班靠橋率，減少地面滑行時(shí)間，全力保障旅客順暢出行。
地面服務(wù)方面，南航上海分公司重點(diǎn)關(guān)注特殊旅客，共計(jì)服務(wù)出港無陪兒童4400余人次，托運(yùn)寵物500余件。推出“準(zhǔn)媽媽出行”貼紙，并為“準(zhǔn)媽媽們”提供快速安檢通道、優(yōu)先登機(jī)等“親和精細(xì)”服務(wù)。針對(duì)高峰時(shí)段客流量大、排隊(duì)等待時(shí)間長的問題，地面服務(wù)保障部制作了雙面指引手舉牌，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)，行李托運(yùn)改為隨到隨辦，同時(shí)及時(shí)協(xié)助“急晚到”旅客，最大程度保證旅客順利出行。此外，地面服務(wù)保障部還升級(jí)了自助值機(jī)設(shè)備，方便公商務(wù)旅客自助打印行程單。為了避免寵物在運(yùn)輸途中及行李房等高溫環(huán)境下長時(shí)間等待，地面服務(wù)保障部嚴(yán)格把控航班起飛前90分鐘的寵物收運(yùn)時(shí)間，確保寵物出行安全舒適。
貨運(yùn)方面，南航物流股份有限公司華東區(qū)域營銷中心緊抓暑運(yùn)旺季，全力保證暑期貨物安全高效運(yùn)輸，7-8月累計(jì)承運(yùn)進(jìn)出港貨物同比增長8%。水蜜桃、枇杷等應(yīng)季水果、進(jìn)口三文魚、快件貨物、節(jié)日鮮花等是“暑運(yùn)�？汀�。其中，200多噸陽山水蜜桃從上海新鮮出港，主要發(fā)往東北、廣深、鄭州等地。物流華東區(qū)域營銷中心為暑期貨物提供高時(shí)效、高質(zhì)量的綜合物流解決方案，積極應(yīng)對(duì)雷暴冰雹等惡劣天氣，搭建順暢便捷的空中運(yùn)輸通道，實(shí)現(xiàn)貨物暑運(yùn)安全有序、順利運(yùn)輸。
金桂飄香，秋風(fēng)送爽，9月即將迎來中秋節(jié)、國慶節(jié)，建議有出行需求的旅客提早規(guī)劃行程、預(yù)訂機(jī)票。廣大市民旅客也可通過南航官網(wǎng)提前查詢手提行李限制、隨身物品限制等，不要輕信來源不明的網(wǎng)站或短信發(fā)布的關(guān)于機(jī)票退改簽等虛假信息，如遇到不確定情況，可致電95539或前往南航柜臺(tái)進(jìn)行核實(shí)處理。（完）
注：請?jiān)谵D(zhuǎn)載文章內(nèi)容時(shí)務(wù)必注明出處!
編輯：殷立勤
