為深入貫徹人民銀行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)便利化專項工作的會議精神，交通銀行上海五角場支行聯(lián)手左庭右院，持續(xù)打造包容性、便利性支付環(huán)境，不斷提升外籍來華人員支付體驗，助力打造國際化便利支付環(huán)境。

　　左庭右院是華東地區(qū)鮮牛肉火鍋知名品牌。近年來，到店嘗鮮的外籍“老饕”不斷增多，而外籍來華游客的主要支付方式聚焦于外卡支付和現(xiàn)鈔，因此左庭右院多家分店便利化支付改造需求迫在眉睫。了解上述情況后，交通銀行上海五角場支行深入了解商戶支付需求，推動左庭右院升級POS機外卡服務(wù)，對員工做好外幣宣傳和培訓服務(wù)，助力提升外卡識別。另一方面，網(wǎng)點工作人員貼心為商家提供“零錢包”兌換服務(wù)，并積極指導各大門店在醒目位置張貼外籍人士支付便利化宣傳海報，有效解決商家在找零和兌零方面的難題，進一步推動境外來滬人士的消費體驗。

　　在此基礎(chǔ)上，左庭右院在提升外籍人員消費便利度上也下足功夫，不僅在重點商戶配備雙語菜單，還安排了熟練掌握外語的工作人員，確保服務(wù)溝通無障礙。

　　下階段，交通銀行上海五角場支行將聯(lián)合代發(fā)單位持續(xù)推動形成“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務(wù)體系。向老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的現(xiàn)金服務(wù)，為更好地服務(wù)社會民生和高水平對外開放貢獻交行力量。(完)

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編輯：許兵