中新網(wǎng)上海新聞5月31日電(記者  姜煜)為提升外籍人士來(lái)滬消費(fèi)滿意度，也讓更多本地商家做好“跨國(guó)生意” ，在人民銀行上�？偛亢蜕虾Ｊ猩虅�(wù)委、交通委、文旅局等部門指導(dǎo)下，5月31日，螞蟻集團(tuán)、萬(wàn)事達(dá)卡等在滬聯(lián)合發(fā)起“入境消費(fèi)友好型商圈共建計(jì)劃”，吸引了南京路商圈、外灘商圈、淮海路商圈等超過(guò)20大熱門商圈，聯(lián)洋、張江等5大涉外生活社區(qū)，豫園、東方明珠等5大地標(biāo)景點(diǎn)，申城入境各環(huán)節(jié)以及2大國(guó)際機(jī)場(chǎng)、3大火車站的第一時(shí)間響應(yīng)，相關(guān)區(qū)域內(nèi)萬(wàn)名商戶亮碼亮標(biāo)，共同宣傳入境便利支付。

　　同時(shí)，作為上海流動(dòng)的“服務(wù)窗口”，上海出租車行業(yè)也積極響應(yīng)，以出行便利促旅游消費(fèi)。強(qiáng)生、錦江、海博、大眾、藍(lán)色聯(lián)盟、法蘭紅等6大出租車公司，共計(jì)超2.5萬(wàn)輛申城的士全面換新車內(nèi)標(biāo)識(shí)，鼓勵(lì)外籍乘客用手機(jī)掃碼付車費(fèi)。此次“入境消費(fèi)友好型商圈”共建行動(dòng)，旨在把上海建設(shè)為全國(guó)首個(gè)“入境消費(fèi)友好型城市”，成為全國(guó)支付便利化行動(dòng)的標(biāo)桿。

　　小額高頻場(chǎng)景廣 上海入境移動(dòng)支付消費(fèi)額增長(zhǎng)13倍

　　“浦東機(jī)場(chǎng)入境游客多，但過(guò)關(guān)快！我還看到了教外國(guó)人說(shuō)上海話的小冊(cè)子，不僅學(xué)到了第一句上海話‘儂好’，還學(xué)到了怎么用中國(guó)人都在用的支付寶！”一落地浦東機(jī)場(chǎng)，來(lái)自菲律賓的游客Paul Albano(保羅·阿爾巴諾)就感受到了上海的熱情。出機(jī)場(chǎng)打上車他就去了東方明珠，發(fā)現(xiàn)連出租車上都有英文的便利支付指引，怎么用手機(jī)付車費(fèi)一目了然。

　　據(jù)國(guó)家移民管理局和文旅部的數(shù)據(jù)顯示：2024年一季度，出入境人員中外籍人員同比增長(zhǎng)305.2%；“五一”假期入境游客更猛增至177.5萬(wàn)人次，已接近出境游人數(shù)。另?yè)?jù)攜程數(shù)據(jù)顯示：2024年以來(lái)，38%外籍旅客選擇從上海入境，占比第二名的北京則為13%，廣州10%排第三，近四成游客選擇以上海為起點(diǎn)探索中國(guó)。

　　老外愛上上海，拉動(dòng)申城入境游經(jīng)濟(jì)。據(jù)支付寶及Alipay+合作伙伴提供的新數(shù)據(jù)，通過(guò)“外卡內(nèi)綁”(下載支付寶App后綁定境外銀行卡)和“外包內(nèi)用”(通過(guò)Alipay+跨境服務(wù)直接用境外電子錢包)兩套方案，今年1-4月相比去年同期，外籍消費(fèi)者到滬掃碼支付的消費(fèi)額增長(zhǎng)13倍、交易筆數(shù)增長(zhǎng)12倍；由此接到“跨國(guó)生意”的申城活躍商戶數(shù)，也增長(zhǎng)了3倍。來(lái)滬交易量最大的3個(gè)境外電子錢包，依次為：中國(guó)香港的AlipayHK、馬來(lái)西亞的Touch 'n Go eWallet、泰國(guó)的TrueMoney。

　　為助力主要城市以重點(diǎn)商圈為核心、展開入境支付便利化行動(dòng)，4月8日，在中國(guó)人民銀行等部門指導(dǎo)下，螞蟻集團(tuán)聯(lián)合網(wǎng)聯(lián)清算有限公司、中國(guó)銀行、VISA、收錢吧、滴滴出行以及Alipay+境外電子錢包等伙伴，在北京朝陽(yáng)區(qū)藍(lán)色港灣發(fā)起“入境消費(fèi)友好型商圈共建計(jì)劃”倡議。4月11日，“共建計(jì)劃”又在廣州落地，羊城9大商圈的1000家商戶和1.8萬(wàn)輛出租車積極呼應(yīng)，用移動(dòng)支付喜迎廣交會(huì)八方來(lái)客。

　　“亮碼亮標(biāo)，有助于商家接更多跨境買賣�！蹦壳埃袊�(guó)的大小商戶，只需憑現(xiàn)有的支付寶收款碼，無(wú)需機(jī)具改造即可用熟悉方式，做入境游客生意。按照“入境消費(fèi)友好型商圈共建計(jì)劃”的倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，在收銀臺(tái)張貼明顯支付標(biāo)識(shí)，在服務(wù)臺(tái)及公共空間擺出醒目的雙語(yǔ)服務(wù)說(shuō)明書，提供雙語(yǔ)服務(wù)員、雙語(yǔ)菜單等升級(jí)服務(wù)，都能讓更多外籍消費(fèi)者了解到：來(lái)中國(guó)自己也能用手機(jī)支付。螞蟻集團(tuán)大中華區(qū)跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理傅露表示：“上海商家態(tài)度開放積極，2023年以來(lái)我們?cè)跍麅H發(fā)放宣傳物料，就超過(guò)了5萬(wàn)份�！�

　　“共建計(jì)劃”合作伙伴之一的萬(wàn)事達(dá)卡方面表示，隨著國(guó)際旅客入境游的進(jìn)一步回暖，萬(wàn)事達(dá)卡攜手螞蟻集團(tuán)持續(xù)提升入境人士支付便利，旨在幫助他們來(lái)華后也能像本地人一樣享受便捷、安全的支付體驗(yàn)，推動(dòng)建設(shè)更加多元化、包容化的支付生態(tài)，為深化互聯(lián)互通、促進(jìn)消費(fèi)潛力、助力高水平對(duì)外開放添磚加瓦。

　　國(guó)際都市“一碼通行” 申城入境移動(dòng)支付活躍商戶增長(zhǎng)3倍

　　不少入境游客表示，來(lái)中國(guó)旅游物價(jià)便宜、交通方便，小額高頻的支付方式是他們消費(fèi)的剛需。在中國(guó)，移動(dòng)支付覆蓋到大城小鎮(zhèn)衣食住行的方方面面，外籍消費(fèi)者用移動(dòng)支付最熱門的三大場(chǎng)景，集中在交通、餐飲和商超。

　　“今年5月份以來(lái)，我們錦江已經(jīng)有4000輛車換牌亮標(biāo)，后續(xù)還會(huì)有更多運(yùn)營(yíng)車輛加入”，據(jù)錦江出租安全運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)曹永介紹：司機(jī)師傅普遍反應(yīng)，有越來(lái)越多的外籍乘客學(xué)會(huì)了用Alipay+電子錢包來(lái)付車費(fèi)，數(shù)量上提升了約三成，優(yōu)化了出行便捷和消費(fèi)體驗(yàn)。

　　另?yè)?jù)BFC外灘金融中心方面介紹：今年以來(lái)，伴隨多國(guó)免簽政策利好及其延長(zhǎng)，作為外灘商圈代表性的地標(biāo)商場(chǎng)，BFC的外籍顧客接待量顯著增長(zhǎng)。積極響應(yīng)國(guó)家便利支付政策，BFC這次第一時(shí)間加入了由螞蟻集團(tuán)等發(fā)起的“入境消費(fèi)友好型商圈共建計(jì)劃”，商場(chǎng)里超80%的商戶都已亮碼亮標(biāo)，廣而告之推薦外籍顧客用手機(jī)支付。下一步，BFC還會(huì)聯(lián)合螞蟻集團(tuán)繼續(xù)做好商戶宣導(dǎo)培訓(xùn)，并開展多元的文化藝術(shù)活動(dòng)，以提高社區(qū)的國(guó)際消費(fèi)力。

　　日前，《上海市進(jìn)一步提升支付便利性行動(dòng)方案》正式發(fā)布，具體部署了提升移動(dòng)支付便利度，進(jìn)一步優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”移動(dòng)支付產(chǎn)品操作流程，有序增加可入境使用的境外錢包數(shù)量等。中國(guó)旅游研究院副研究員黃璜指出，建設(shè)世界級(jí)旅游目的地須具備四大核心要素：世界級(jí)吸引力、世界級(jí)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、世界級(jí)知名度、世界級(jí)游客滿意度。上海想要建成世界級(jí)旅游目的地，前三個(gè)要素已經(jīng)具備，接下來(lái)還需在世界級(jí)游客滿意度上做文章，而移動(dòng)支付更方便、更快捷、更親切，正是提高境外游客滿意度的一個(gè)好辦法。

　　傅露表示，目前用支付寶或Alipay+服務(wù)的12個(gè)境外電子錢包，全球游客來(lái)華都能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)易、出行易，在中國(guó)千萬(wàn)家能用支付寶的大小商戶充分掃碼支付。接下來(lái)，螞蟻集團(tuán)還會(huì)持續(xù)做三件事：一是聯(lián)合各方，在全國(guó)更多的核心商旅城市共建“入境消費(fèi)友好型商圈”，進(jìn)一步提高外籍消費(fèi)者來(lái)華用移動(dòng)支付的知曉度；其次，通過(guò)“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”兩套方案，接入更多卡組織和海外電子支付軟件；再次還會(huì)聯(lián)合各方推出更多數(shù)字促銷優(yōu)惠，提高外籍用戶來(lái)華多元消費(fèi)的積極性。(完)

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編輯：姜煜